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CRM y seguimiento de clientes para automotoras y talleres

Ordenamos cada lead, cotización de vehículo y orden de trabajo en un solo lugar, para que ningún cliente que preguntó por un auto o dejó su vehículo en el taller se pierda por falta de seguimiento.

Hablar por WhatsApp Ver cómo funciona

Sin promesas vacías Implementación a medida Acompañamiento real

Qué resuelve

Qué resuelve en tu automotora o taller

Problemas concretos del día a día cuando vendes vehículos o reparas autos y el seguimiento vive en cuadernos, WhatsApp sueltos y la memoria de cada vendedor o mecánico.

Leads de vehículos que se enfrían El interesado que preguntó por un modelo en Facebook o Yapo queda sin respuesta y termina comprando en otra automotora. El CRM registra cada consulta y avisa cuándo retomarla.

Mantenciones que nadie recuerda El cliente cuyo auto pide mantención a los 10.000 km no vuelve porque nadie le avisó. El sistema programa el recordatorio y agenda la próxima visita al taller.

Cotizaciones y órdenes de trabajo dispersas Cotizaciones de autos y presupuestos de reparación repartidos en chats y hojas sueltas. Todo queda vinculado al cliente y su vehículo, con historial y estado a la vista.

Postventa que no fideliza Después de vender el auto o entregar la reparación, el contacto se corta. El CRM ordena la postventa: seguros, revisión técnica, garantías y recompra en el momento correcto.

Cómo funciona

Cómo lo implementamos

Un proceso claro para dejar tu automotora o taller con seguimiento ordenado, sin frenar la operación ni la venta.

Diagnóstico gratis

Revisamos cómo entran hoy tus leads de vehículos, cómo manejas cotizaciones y órdenes de trabajo, y dónde se pierden clientes por falta de seguimiento.

Configuración a tu operación

Armamos el CRM con las etapas reales de tu negocio: consulta, cotización, prueba de manejo o ingreso a taller, entrega y postventa, con la ficha de cada vehículo.

Puesta en marcha y acompañamiento

Capacitamos a vendedores y jefes de taller, cargamos tus contactos actuales y quedamos disponibles para ajustar el flujo durante las primeras semanas.

Por qué funciona

Pensado para cómo se vende y se repara un auto

No es un CRM genérico adaptado a la fuerza: lo configuramos alrededor del ciclo real de una automotora y un taller mecánico.

Ficha por vehículo, no solo por cliente. Cada auto vendido o atendido guarda su historial: patente, kilometraje, mantenciones y reparaciones anteriores.
Seguimiento que no depende de la memoria. Recordatorios automáticos para retomar cotizaciones, mantenciones y renovaciones antes de que el cliente se enfríe.
Vista clara para vendedores y taller. El jefe de local ve el embudo de ventas y el jefe de taller ve las órdenes de trabajo, cada uno con lo que necesita.
Acompañamiento local y en tu idioma. Somos una empresa chilena; hablamos con tu equipo en terreno y ajustamos el sistema a cómo trabajan de verdad.

Quiero esto en mi negocio

Capacidades del CRM

Captura de leads de vehículosConsultas de Facebook, Yapo, web y WhatsApp reunidas en un solo embudo.

Recordatorios de mantenciónAvisos automáticos por kilometraje o fecha de la próxima visita al taller.

Historial por patenteCada vehículo con su ficha de ventas, cotizaciones y reparaciones.

Embudo de ventas a la vistaEstado de cada interesado, desde la consulta hasta la entrega del auto.

Cobertura

También servimos otros rubros y ciudades

El mismo servicio, adaptado a cómo trabaja cada negocio. Explora otras combinaciones de servicio, industria y ciudad.

CRM y seguimiento de clientes para otros rubros

CRM para inmobiliarias CRM para estudios y consultoras

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Preguntas frecuentes

¿Sirve tanto para venta de autos como para el taller mecánico?

Sí. Configuramos un mismo CRM con dos flujos: el embudo de ventas de vehículos (consulta, cotización, prueba de manejo, entrega) y el flujo de taller (ingreso, orden de trabajo, entrega, postventa). Ambos comparten la ficha del cliente y su vehículo, así que la información no se duplica.

¿Se integra con WhatsApp y con mis publicaciones en Yapo o Facebook?

Sí. Conectamos WhatsApp y los canales donde recibes consultas de vehículos para que cada lead entre directo al CRM sin copiar y pegar. En el diagnóstico revisamos qué canales usas hoy y cuáles se pueden integrar según tus herramientas.

¿Qué pasa con los datos de mis clientes y sus vehículos?

Los datos quedan en tu cuenta y bajo tu control; no los usamos para otros fines ni los compartimos. Configuramos accesos por rol, para que un vendedor vea su cartera y el jefe de taller vea las órdenes de trabajo, sin exponer toda la base.

¿Reemplaza a mis vendedores o mecánicos?

No. El CRM ordena el seguimiento y evita que se pierdan clientes, pero la venta y la reparación las siguen haciendo las personas. La herramienta les libera tiempo de anotar y buscar información para que se concentren en atender.

¿Cuánto demora tenerlo funcionando y cómo empezamos?

Depende del tamaño de tu automotora o taller y de cuántos contactos haya que cargar, pero partimos con un diagnóstico gratis por WhatsApp. Ahí definimos el alcance y un plan de puesta en marcha por etapas, sin frenar tu operación.

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